开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
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该酒店位于市中心,旁边有超市、银行、医院,位置不错。进入酒店大堂瞬间凉爽无比,登记很快,到房间后送的牛奶点心,休息安静舒适,整体服务好,给个赞!
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从来没有用过携程,到前台订房,服务人员叫我在吧台扫二维码订房,价格比前台便宜的多,为携程和服务人员点赞!
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前台客服很热情,我们晚上9点多到,不会开客房的灯,客房和前台不在同楼,那美女还陪着到房间开灯……竟然是遥控的……看来当初是装修规格不低的,但是维护不够。次日早餐,餐厅停了两次电,客人用手机照明吃完早餐。